Política de envío

Zonas de envío

Matchamiga realiza envíos dentro de las zonas disponibles en España. Las zonas de envío pueden actualizarse según disponibilidad.

Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular y Baleares.

Por el momento, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

 

Costes de envío

Envío estándar: 4,99 €

Envío gratuito en pedidos a partir de  40€

Los costes de envío se calculan y muestran claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

 

Tiempo de preparación

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1– días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

 

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y dependen del destino y de la empresa de transporte. Matchamiga no garantiza tiempos de entrega exactos.

 

Costes de envío

Los gastos de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. En caso de promociones con envío gratuito, los costes de envío originales (si los hubiera) no serán reembolsados en caso de devolución.

 

Responsabilidad

Matchamiga no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte, trámites aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

 

Pedidos no entregados

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o falta de recogida tras varios intentos, el pedido podrá ser devuelto a Matchamiga. Los costes derivados de un nuevo envío o devolución correrán a cargo del cliente.

 

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el envío, puedes contactarnos en hola@matchamiga.com